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AndroidからAndroid(機種変、引継ぎ) 機種変更をする時のLINEのアカウント移行準備とトーク履歴のバックアップ方法

AndroidからAndroid(機種変、引継ぎ) 機種変更をする時にLINEのアカウント移行準備について記載します。

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 iPhoneのLINE移行手順については下記をClick!

注意)LINEの引き継ぎ方法仕様変更に伴い機種変更後に電話番号が変更となる場合、または、Facebookログインを利用していて、かつスマートフォンが変更となる場合について機種変更前のスマートフォンで事前に引き継ぎの許可設定をする必要があります。詳細については下記を参照して下さい。

official-blog.line.me

機種変更をする時にLINEのアカウント移行準備

スマートフォンを買い換える場合、新しいスマートフォンでも今までと同じLINEのアカウントを使うには事前の設定が必要です。

LINEでは、不正利用を防ぐため、1つのアカウントを複数のスマートフォンで使うことができず、また1つの電話番号につき、1つのLINEアカウントしか作成することができません。

そのため、機種変更をした後、LINEに「新規登録」をしてしまうと、元々使用していたLINEアカウントが削除され、友だちやグループ、購入したスタンプなど保有していた全ての情報が消えてしまいますので気をつけて移行をしてください。

引き継がれる情報/引き継がれない情報

 新しいスマートフォンにLINEを引き継いだ際に、引き継がれる情報と引き継がれない情報がありますのでご注意ください。
 
【引き継がれる情報】

  • 友だちリスト(グループを含む)
  • [ノート]、[アルバム]に投稿した内容
  • 自分のプロフィール情報
  • ホーム/タイムラインの内容
  • 購入したスタンプ/着せかえ情報
  • 課金アイテムの購入履歴やコイン残高
  • 連動アプリ(LINE ゲーム⋅LINE PLAYなど)の登録に関するデータ

※購入したスタンプは、「スタンプ管理>マイスタンプ」から再度ダウンロードが必要です。購入料金は発生しません。
 

【引き継がれない情報】

  • トーク背景
  • 通知音の設定
  • 異なるOSでのコイン残高(AndroidからAndroidなど、同じOS間の場合は引き継ぎ可能 )

LINE引継ぎ事前準備

同じLINEアカウントを使うためには、いくつかの事前準備が必要です。
スマートフォンを機種変更する前に、下記の3点を必ず実施しておいてください。

  1. LINEにメールアドレスとパスワードの登録
  2. PINコードの登録引き継ぎ方法の変更に伴い、PINコードの設定は2016年2月以降不要となりました。)
  3. トーク履歴のバックアップ

上記3点について、順番にご説明します。

1.LINEにメールアドレスとパスワードの登録

 以下の手順でメールアドレスを登録してください。

 

1)[その他]([⋅⋅⋅]アイコン)>[設定]>[アカウント]を順に選択してください。

 

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2)[メールアドレス登録]を選択してください。

 

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3)[メールアドレス]と[パスワード]を入力し、[確認]を選択してください。

 

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4)届いた認証番号を入力するか、URLをクリック

 

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5)認証が完了したら[登録する]を選択してください。

 

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上記で、LINEにメールアドレス登録完了です。

2.PINコード設定方法

*引き継ぎ方法の変更に伴い、PINコードの設定は2016年2月以降不要となりました。

「PINコード」とは、アカウントにログインしようとしている人が本人かどうかを確認するための暗証番号になります、以下の手順で登録してください。

 

(1)スマートフォン版LINEアプリの「その他」>「設定」>「アカウント」>「PINコード」を選択してください。

 

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(2)4桁の数字を2回入力し、「OK」を選択してください。

 

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以上で設定は完了です。

3.トーク履歴のバックアップ

トーク履歴のバックアップは、各トークごとに手動でおこないます。以下の手順がバックアップしたいトークの分だけ必要となるため、必要なトークのみバックアップする事をおすすめします。

 

(1)microSDカードを本体に入れます。

 

注意)トーク履歴の容量が大きい可能性がありますので、充分に空き容量があるmicroSDを注入してください。

 

microSDカードが挿入出来ないモデル(型式)のAndroid端末については、全ての作業を完了後にPCにデータを端末よりCopyしてください。

 

(2)バックアップしたい(引き継いで復元したい)トークの画面を開きバックアップをします。

 

バックアップして復元できるのは、1対1トークまたはグループトークのみ。グループとして作成されていない「複数人トーク」は対象外となるので要注意です。

 

トーク画面右上の[V]ボタンをタップして表示されたメニューから、[トーク設定]を選択してください。

 

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(2)次の画面で[トーク履歴をバックアップ]を選択します。

 

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 (3)[すべてバックアップ]を選択します。

 

バックアップがスタートし、読み込みが始まります。ちなみに、バックアップにアルバムの写真データは含まれませんが、引き継ぎ後に相手とのトークからアルバムを呼び出すことが可能です。

 

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(4)バックアップが完了すると、画像のようなメッセージが表示されます。

 

これは「LINE_Backup」というスマホのフォルダ内に、「LINE_Android-backup-chat1549002377ab.zip」というファイル名のトーク履歴データがバックアップ保存されたことを示しています。

[はい]をタップすると、バックアップファイルをメールに添付して送信(自分用)できますが、ファイルが大きすぎて失敗することもあるため、ここでは[いいえ]を選択してください。

 

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上記を必要な数のトーク履歴のバックアップ完了すると、Androidのスマートフォンの場合には本体内に保存されたトークの数分ファイルが保存されております。

 

(5)本体内の「LINE_Backup」を確認しmicroSDカードにCopyします。

 

本体内の「LINE_Backup」に必ず、ファイルがあるか確認お願いします。

 

今回は、Sonyのスマホに標準でインストールされているアプリ「File Commander」にてファイルの確認方法を説明します。

 

File CommanderについてはGooglePlayでも無料にてダウンロード可能です。

 

1.File Commanderを起動しストレージを選択します。

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2.メニュー画面の「内部ストレージ」を選択します。

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3.フォルダ一覧の「LINE_Backup」をダブルクリックします。

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4.ファイルの一覧が表示されますので「トーク履歴のバックアップ実施の数だけ」ファイルが存在するか確認してください。

ファイル名でどのトーク履歴かは判断が出来ませんので、ファイルの数だけ確認すれば問題ありません。

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5.一つ上の階層に戻り「LINE_Backup」を選択し「Copy」アイコンを選択します。

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6.ストレージ選択の「内部ストレージ」を選択します。

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7.メニュー画面の「SDカード」を選択します。

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8.ストレージがSDカードに切り替わっている事を確認し一覧画面の「貼り付け」を選択します。

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9.フォルダがCopy完了すると「LINE_Backup」フォルダが作成されますので確認してください。

注意)トーク履歴の容量により時間がかかる場合があります又容量が多すぎるとアプリが途中で落ちてしまう事がありますので、そういった場合には「ファイル単位」で複数回に分けてCopyしてください。

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上記で、LINEアカウント引継ぎ準備+トーク履歴のバックアップは終了です。

 

新しいAndroid端末でのLINEアカウント復元方法について

*機種変端末でLINEアカウントとトーク履歴復元方法については、下記を参照してください。

www.olmo-mig.com

 このWEBを見てもLINEの移行が出来ない場合

https://contact.line.me/serviceId/10000

こちらのWEBページの方法で移行出来ない、その他の問題でお困り場合には上記のLINE公式問合せフォームから「LINE株式会社(LINE運営会社)」お問い合わせお願いします。

 

注)LINE株式会社は、フォームからの問合せのみで「電話」による問合せには対応してないようです。